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Tipologie di dati raccolti e finalità

I dati personali degli utenti vengono trattati per le seguenti finalità e tramite i seguenti servizi:

1. Contattare l’Utente

• Modulo di contatto: nome, cognome, email, numero di telefono, indirizzo, città, CAP, provincia, nazione, ragione sociale, Partita IVA, Codice Fiscale, professione, data di nascita, sesso, settore di attività, sito web, varie tipologie di dati forniti volontariamente dall’utente.

• Contatto telefonico diretto: numero di telefono.

2. Mailing list o newsletter

Dati raccolti: nome, cognome, email, numero di telefono, indirizzo, città, CAP, nazione, provincia, sesso, data di nascita, ragione sociale, sito web, dati di utilizzo, cookie.

3. Gestione contatti e invio messaggi

• Email: nome, cognome, email, indirizzo fisico, numero di telefono, sesso, ragione sociale, dati di utilizzo, username, strumenti di tracciamento.

• Flow: email, dati di utilizzo, strumenti di tracciamento.

4. Gestione dei pagamenti

• PayPal: dati secondo quanto specificato dalla loro privacy policy.

• Stripe: nome, cognome, email, indirizzo di fatturazione, cronologia acquisti, dati di pagamento, strumenti di tracciamento.

• Bonifico bancario: nome, cognome, ragione sociale, dati relativi al pagamento.

5. Gestione dei tag

• Google Tag Manager: dati di utilizzo.

6. Raccolta dati e sondaggi online

• Inserzioni Facebook Lead Ads: nome, cognome, email, numero di telefono, indirizzo, città, CAP, sesso, stato civile, professione, nazione, ragione sociale, cookie, dati di utilizzo.

7. Interazione con piattaforme esterne

• Facebook Messenger Customer Chat: dati comunicati durante l’uso del servizio, cookie, dati di utilizzo.

• Widget Mailchimp: nome, cognome, email, numero di telefono, dati di utilizzo, strumenti di tracciamento.

• Pulsante e widget sociali di Facebook: cookie, dati di utilizzo.

• Pulsante e widget sociali di YouTube: dati di utilizzo.

8. Protezione dallo SPAM

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9. Pubblicità e remarketing

• Google Ads e Meta Ads (Pixel): dati di utilizzo, strumenti di tracciamento.

• Facebook Remarketing: cookie, dati di utilizzo, email (per pubblico personalizzato).

• Google Ads audience simili: cookie, dati di utilizzo.

10. Servizi di piattaforma e hosting

• PrestaShop: dati secondo quanto specificato dalla loro privacy policy.

11. Statistica

• Google Analytics (Universal e GA4): cookie, dati di utilizzo, informazioni su browser e dispositivo, localizzazione (latitudine/longitudine della città), numero utenti, sessioni, ID univoci di pubblicità (Google Advertiser ID, IDFA).

• Meta Events Manager: dati di utilizzo, strumenti di tracciamento.

12. Visualizzazione contenuti da piattaforme esterne

• Google Fonts: dati di utilizzo.

• Widget YouTube: cookie, dati di utilizzo.

Finalità del trattamento

I dati raccolti vengono utilizzati per:

• fornire servizi all’utente e gestire ordini, pagamenti e spedizioni;

• inviare comunicazioni commerciali, newsletter e offerte;

• gestire richieste di contatto e assistenza;

• analizzare statistiche e comportamento degli utenti;

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Modalità del trattamento

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Conservazione dei dati

I dati sono conservati per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti e comunque non oltre i termini di legge.

Diritti dell’utente

In qualità di interessato, hai diritto di:

• accedere ai tuoi dati personali;

• chiederne la rettifica o la cancellazione;

• limitare o opporti al loro trattamento;

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• proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

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